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Professionelles Mysteryshopping # Testkäufe Creativ Research - Agentur für Mysteryshopping, Mysterycalling, MysteryGuesting, Verdeckte Erhebungen Konsulent Dr. Michael Populorum # Kompetenz & Qualität seit 1997 # Salzburg Austria office@marktforschung.co.at |
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Professionelles Mysteryshopping als Erfolgsfaktor |
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Seit mehr als einem Jahrzehnt führen wir professionelles Mysteryshopping in allen Sektoren und Branchen erfolgreich durch. Kleine wie grosse, nationale wie internationale Unternehmungen haben von den Ergebnissen profitiert und konnten sich so durch eine verbesserte Service- und Dienstleistungsqualität von ihren Mitbewerbern erfolgreich absetzen. Mysteryshopping ist ein wesentliches und anerkanntes Instrument der Marktforschung, und liefert höchst autentische Informationen, wie Ihre Mitarbeiter mit Kunden bzw. Gästen (am POS, am Telefon, im Hotel...) umgehen.
Speziell für die Gastronomie
und Hotellerie - Mir ist es seit jeher ein Anliegen gewesen, Testkäufe höchst professionell und umsetzungsorientiert durchzuführen. Wesentliche Faktoren dabei sind u.a. ein (optimalerweise) persönlich geführtes Gespräch mit dem Auftraggeber hinsichtlich genauer Bedarfserhebung, der Entwicklung eines massgeschneiderten Testszenarios und Testbogen, Auswahl und persönliches Briefing der Testpersonen sowie eine Auswertung und Berichtslegung, die verständlich und sofort nutzbar ist. Im Unterschied zu vielen Mitbewerbern am Markt briefen wir unsere Tester wirklich persönlich und nicht mit einem automatisch verschickten E-Mail. Und wir entlohnen unsere Testerinnen und Tester auch für ihre Arbeit entsprechend fair. Wer dabei geizt spart am falschen Ort! Auf den weiteren Seiten dieser Webpräsenz finden Sie grundlegende Informationen zum Thema Testkäufe, zu unserem Angebot sowie zur Umsetzung. >> Angebotsübersicht >> Referenzen >> Projektablauf >> Kosten >> Hintergrundwissen Gerne stehe ich für ein kostenloses Beratungsgespräch zur Verfügung: 0676-4000268 oder office@marktforschung.co.at Univ.Lekt. Konsulent Dr. Michael Populorum, Institutsvorstand und Agenturleiter Creativ Research Salzburg/Österreich
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Unser Full-Service-Marktforschungsangebot siehe